immedioのAI接客は 熱量の高いユーザーを逃さない

  • チャット上での 商談獲得
  • チャット上で資料を表示し リード獲得
  • 24時間 Q&A対応
お問い合わせ

こんな課題、抱えていませんか?

  • 訪問者は多いが、 コンバージョンに至らない

    サイトに来ているのは「まだ本気で検討していない」潜在層が中心。今すぐ客だけを追う体制では、大多数の見込みを取りこぼしています。

  • 情報過多で、 欲しい情報が見つからない

    コンテンツを増やすほど、ユーザーは自分に必要な情報にたどり着きにくくなり、離脱・機会損失につながっています。

  • リード獲得の単価が 年々高騰している

    顕在層の獲得競争が激化し、同じ予算で獲得できるリード数は年々減少。従来のやり方の延長では、コストは上がり続けます。

訪問者を準顕在層と潜在顧客に分け、Web接客とAI接客でアプローチする図

2つを組み合わせ、訪問者の離脱を最小化し、商談獲得を最大化

immedioのAI接客

顧客と会話し、商談機会を生み出すAI接客機能

顧客と会話し興味を示したポイントに応じて、事前に設定したアクションを実行。

  • Webサイト上のチャットで質問に回答している画面

    24時間365日
    リアルタイムで疑問解消

    見込み客の質問にその場で回答し、疑問を解消。知りたい情報が記載のあるURLへ的確に案内し、サイト体験を向上させます。

  • チャットから商談日程を調整している画面

    有効リード見極めと
    商談日程調整

    チャットで条件をヒアリングし、有望リードを自動判定。条件に合致した見込み客へその場でカレンダーを提示し、商談を獲得します。

  • チャット内容に合わせてサービス資料を提示している画面

    ヒアリングに基づく
    適切な資料提示

    チャットで引き出した課題に合わせ、サービス資料をご案内。潜在層の離脱を防ぎ、サービスへの理解を促進します。

immedioのAI接客

ノーコードで構築・分析できる運用基盤

ノーコードで自社に最適なリード獲得フローを構築。
顧客との対話履歴を可視化し、マーケティング施策に活用可能

  • URL別に顧客のチャット履歴を可視化する管理画面

    会話が発生したURL別に
    顧客のチャット履歴を可視化

    獲得したリードと履歴を紐づけて確認が可能。URL別に顧客の興味を把握し、コンテンツの追加や最適化などのサイト改善に活用できます。

  • 自社条件に合わせてリード獲得フローを設定する管理画面

    自社の条件に合わせた
    柔軟なフロー設定

    ターゲット条件や営業工程に合わせAIの挙動をカスタマイズ。自社に最適なリード獲得フローをノーコードで簡単に構築可能です。

導入事例

株式会社hacomonoの導入事例

AI接客が「24時間働くインサイドセールス」に。
運用開始2週間で電話予約4件、商談2件を創出

株式会社hacomono

お問い合わせ

ご連絡をご希望のお客様は、こちらのフォームよりお問い合わせください。