失注の”本当の理由”、答えられますか？— 営業データを、改善と育成の土台に変える方法にimmedioが登壇します。

「失注理由を記録しているのに、営業改善につながっていない。」
「価格」「競合」「タイミング」と整理していても、本当の敗因までは見えていない。そんな課題を感じている営業組織は少なくありません。
実際には、失注や取りこぼしの要因は商談の場面だけで決まるものではなく、商談化前の顧客行動から商談・受注までのプロセス全体の中に表れています。

本セミナーでは、商談化前の”最初の接点”データの捉え方から、商談〜受注プロセスにおける失注理由の可視化、さらにAIを活用した営業支援の可能性までを、2部構成で具体的にご紹介します。

第一部では、インサイドセールス領域において、資料閲覧や既読といった顧客の行動データをどう蓄積し、商談機会の取りこぼし防止につなげるのかを解説します。
第二部では、フィールドセールス領域において、商談ログやSFAデータを活用しながら、表面的な失注理由を超えて”本当の敗因”をどう捉え、AIによる分析や示唆出し、
営業支援へとつなげていくのかをお伝えします。

営業データを”貯める”だけで終わらせず、”改善と育成の土台”として活かすところまでどうつなげるか。営業組織における現実的なAI活用の進め方を考えたい方におすすめの内容です。