営業担当者が主導するのではなく、製品そのものがユーザーの獲得・活性化・拡大を牽引する成長戦略です。

無料トライアルやフリーミアムで製品を使ってもらい、価値を体感したユーザーが自ら有料プランに移行・社内展開するモデルです。

ISは利用データを分析して「拡張可能性の高いアカウント」を特定し、アップセルのタイミングでFSに繋ぐ「プロダクト・クオリファイドリード（PQL）」の活用が重要な役割となります。