WebサイトのライブチャットやSNSのDMを通じて、リアルタイムに見込み客と対話し、商談化へつなげる営業手法です。

訪問中のユーザーに対して即座にアプローチできるため、熱量の高い段階で接触できる点が強みです。

ISの業務範囲が電話・メールに加えてチャットへと広がっており、短時間で本質的な課題を引き出し、商談予約まで完結させるスキルが求められます。