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MQL (Marketing Qualified Lead)

マーケティング部門が、獲得したリードの中から「一定の基準(スコアリングなど)」を満たしたと判断し、営業サイドへ引き渡したリードのことです。

例えば、ホワイトペーパーを3回ダウンロードした、あるいは特定の料金ページを5回閲覧したなど、行動ログに基づいた客観的な評価がなされています。

ただし、MQLはあくまで「興味関心が高い」状態に過ぎず、必ずしも「今すぐ買いたい」わけではないため、ISによる丁寧なニーズの深掘りが不可欠となります。

MQLの質を高めるには、マーケティングと営業が「どういう状態のリードを渡すか」を定義した連携体制(Smarketing)の構築が鍵となります。

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