顧客組織内で、自社製品の導入を熱狂的に支持し、社内調整を代わりに行ってくれる「味方」のことです。

B2B営業では、FSがいない場所で検討が進みます。

そこで、決裁権者（エグゼクティブ）に対して、自社製品のメリットを説き、反対派を説得してくれるチャンピオンの存在は受注に不可欠です。

FSは、担当者を単なる窓口として扱うのではなく、彼らが社内で評価されるためのロジックや資料を提供し、強力なチャンピオンへと「育成」する必要があります。