アウトバウンド (Outbound)
企業側からターゲットに対して能動的にアプローチする営業手法です。
テレアポ、手紙(DM)、SNSでのダイレクトメッセージ、展示会での名刺獲得後のフォローなどが含まれます。
顧客が自社の課題に気づいていない「潜在層」であることも多いため、単なる製品説明ではなく、相手の業界特有の課題を指摘するような「インサイト(洞察)」の提供が求められます。
難易度は高いですが、自社が本当に契約したい理想の顧客(ICP)を狙い撃ちできるメリットがあります。
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