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ICP (Ideal Customer Profile)

自社製品が最も価値を提供でき、かつ自社に利益をもたらしてくれる「理想的な顧客企業像」を定義したものです。

業種、企業規模、従業員数、売上高、使用しているテクノロジー、抱えている課題などの項目で構成されます。

ICPが明確でないと、営業リソースを「受注しにくい顧客」や「導入してもすぐに解約してしまう顧客」に割いてしまうことになります。

営業戦略の羅針盤となる、極めて重要な概念です。

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