製品の実際の操作画面や動作を見せ、導入後の具体的なイメージを顧客に持たせるプロセスです。

全ての機能を説明するのではなく、ヒアリングで特定した「顧客の課題を解決する特定の機能」に絞って見せることが鉄則です。

「これなら自分たちの課題が解決できそうだ」という直感的な納得感を引き出すことが目的です。

SaaS等のIT製品では、デモの完成度が意思決定のスピードを劇的に加速させるため、顧客の業務シナリオに合わせたパーソナライズが求められます。