ネクストアクション
商談の最後に、次回までに「誰が」「いつまでに」「何を」行うかを明確に決めることです。
「検討して連絡します」という曖昧な状態は営業の死を意味します。
次回の打ち合わせ日程、追加資料の送付、顧客側での稟議起案など、具体的かつ期限付きの約束を取り付けます。
常に「ボール」がどちらにあるかを明確にし、FSが主導権(コントロール)を握り続けることが、商談サイクルを短縮し、受注を確実にするための鉄則です。
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