決裁者 (Decision Maker)
予算の執行や契約の最終的な決定権を持つ人物です。
多くの場合、商談の窓口となっている担当者ではなく、部長や役員、社長が務めます。
決裁者に一度も会わずに受注するのは非常に困難であり、リスクが高い状態です。
FSは、担当者を通じて決裁者の関心事(経営課題やコスト削減など)を把握し、可能であれば商談の最終段階で決裁者を同席させる、あるいは決裁者向けのプレゼン機会を確保することが戦略的に重要です。
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