商談フェーズの移行率
商談が各ステップ(例:ヒアリング→提案→見積→最終交渉)を、どの程度の確率で通過しているかを示す比率です。
例えば「提案」から「見積」への移行率が低い場合、提案内容が顧客のニーズに刺さっていない、あるいは決裁者の合意が得られていないといった課題が浮き彫りになります。
特定のフェーズで移行率がガクッと落ちている箇所が、その組織の「弱点」であり、そこを集中的に強化(資料作成支援やロールプレイング等)することで、全体の受注率を底上げできます。
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