過去に完全に「失注」としてクローズされた案件のうち、一定期間後に再商談化し、受注に至った割合です。

B2Bでは「他社製品を導入したが使いにくい」「担当者が変わって方針が変わった」というケースが頻発します。

この「敗者復活」は、一度深く入り込んだ自社だからこそ狙える戦略的なチャンスです。

ISが失注理由（理由：機能不足、価格等）に基づいた定期的な「お困りごと伺い」を続けることで、最も低コストで確度の高い受注を勝ち取ることが可能になります。

組織の粘り強さを測る指標です。