ISが顧客と調整し、FSとの商談日程を正式に確定させることです。

単に日時を決めるだけでなく、商談の目的・参加者・アジェンダを事前に合意しておくことで、商談の質が大きく向上します。

アポイント獲得数はIS組織の基本KPIですが、数だけを追うと質が低下するため、有効商談化率とセットで管理することが重要です。