AIが商談の音声や映像をリアルタイムで解析し、最適な返答の提案・次のアクションの示唆・競合への反論スクリプトの表示などを行うツール群の総称です。

営業担当者は会話に集中しながら、AIがサポートとして裏側で動く形です。

経験の浅いメンバーでもベテランに近い会話品質を再現できる可能性があり、IS組織の立ち上げ期や人員拡大期に特に効果を発揮します。