競合製品との比較情報・自社の優位点・よくある顧客の反論への返し方などをコンパクトにまとめた、IS・FS向けの実戦的な参照資料です。

商談や架電中に素早く確認できるよう、一覧性と簡潔さが重要です。

市場環境や競合の動向は常に変化するため、最新情報に基づいて定期的にアップデートする運用ルールを設けることが、実効性を保つためのポイントです。