「重要目標達成指標」と訳され、最終的に達成すべき目標そのものを数値化した指標です。

IS・FSにおいては「四半期の受注金額」「新規顧客獲得数」などが該当します。

KGI単体を追いかけるのではなく、それを達成するために管理すべき中間指標（KPI）を設定することが重要です。

KGIが明確であれば、逆算してKPIを設計でき、日々のアクションが目標達成に直結しているかを全員が確認できます。