アーリーアダプター (Early Adopter)
新しい製品・サービスを市場の中で比較的早い段階に採用する顧客層です。
イノベーター理論に基づく概念で、慎重な「アーリーマジョリティ」よりも早く動きます。
スタートアップや新サービス展開初期のIS・FSにとって、このアーリーアダプターを早期に獲得し、成功事例(ケーススタディ)を作ることが最優先課題です。
彼らの声は製品改善にも直結し、後続の多数派顧客への訴求に活用できます。
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