ASP向上施策 (Up-selling / Cross-selling)
平均受注単価(Average Selling Price)を上げるための戦略です。
既存の課題を解決するプランに加え、より高度な機能を持つ上位プランを提案する(アップセル)、あるいは関連する別の製品を併せて提案する(クロスセル)手法が含まれます。
FSは商談の中で顧客の周辺課題を深く掘り下げることで、提案の幅を広げます。
また、ISの段階で「より大規模な組織」や「複雑な課題を持つ企業」を優先的に抽出してトスアップすることも、ASPを高めるための有効な先行戦略です。
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