バイヤーイネーブルメント (Buyer Enablement)
顧客(バイヤー)が社内での検討・稟議・合意形成をスムーズに進められるよう、営業側が情報・ツール・資料を積極的に提供することです。
比較検討資料、ROI計算シート、稟議用サマリー、FAQ集などが含まれます。
セールスイネーブルメントが「営業担当者を支援する」概念であるのに対し、バイヤーイネーブルメントは「顧客の意思決定プロセスを支援する」概念です。
商談サイクルの短縮に直接貢献します。
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