休眠リードや、過去に失注したリードに対して再びアプローチを行い、検討の火を灯し直す活動です。

成功のコツは「なぜ今連絡したのか」という理由付け（大義名分）にあります。

「前回の課題は解決されましたか？」「新しい法改正に対応した事例が出ました」といった、相手の状況に合わせた情報提供を行うことで、「ちょうど考えていたところだった」というタイミングを捉えることが可能になります。