ICP (Ideal Customer Profile)
自社製品が最も価値を提供でき、かつ自社に利益をもたらしてくれる「理想的な顧客企業像」を定義したものです。
業種、企業規模、従業員数、売上高、使用しているテクノロジー、抱えている課題などの項目で構成されます。
ICPが明確でないと、営業リソースを「受注しにくい顧客」や「導入してもすぐに解約してしまう顧客」に割いてしまうことになります。
営業戦略の羅針盤となる、極めて重要な概念です。
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