ミラーリング (Mirroring)
相手の動作や話し方、表情などを鏡のように真似る心理学的な技法です。
人は自分と似たものに対して親近感を抱くという性質(類似性の法則)を利用します。
相手が身を乗り出したら自分も少し前に出る、相手の話すスピードがゆっくりなら自分も合わせる、といったさりげない調整を行います。
不自然すぎると不快感を与えますが、無意識下での同調を作ることで、商談がスムーズに運びやすくなります。
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