電話・メール・SNS・手紙・動画メッセージなど、複数のコミュニケーションチャネルを組み合わせてリードにアプローチする手法です。

現代の見込み客は特定のチャネルだけを使っているわけではないため、単一チャネルでのアプローチは見逃しが生じます。

IS組織では、シーケンスを活用してチャネルを組み合わせた体系的なアプローチを設計し、接触確率とコネクト率を最大化させます。