PoC (Proof of Concept)
「概念実証」と呼ばれ、本格導入の前に、特定の部署や期間を限定して製品を実際に使い、期待通りの効果が出るかを検証するフェーズです。
特に高額なSaaSや複雑なシステム導入において、顧客側の「本当に使いこなせるのか?」「効果が出るのか?」という不安を解消するために行われます。
FSとしては、単に「使ってもらう」だけでなく、何をもって成功(受注)とするかの「成功指標」を事前に顧客と合意しておくことが、PoCから受注へ繋げるための極めて重要なテクニックとなります。
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