ラウンドロビン (Round Robin)
複数の営業担当者に対して、リードや商談を順番に、かつ均等に割り当てる配分手法です。
一部の担当者に負荷が集中するのを防ぎ、チーム全体の稼働率を最適化するために用いられます。
自動日程調整システムと組み合わせることで、特定の担当者の空き時間だけでなく、チーム全体の空き枠を効率的に顧客へ提示できるようになります。
公平な評価制度を維持しつつ、リードへの対応漏れをゼロにするための組織的な運用ルールです。
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