「反響型」のインサイドセールスを指します。

Webサイトからの問い合わせ、資料請求、イベント参加といった、顧客側からのアクション（インバウンド）に対して即座に対応する役割です。

SDRの最大の使命は「スピード」であり、顧客の熱量が高い数分以内に連絡を入れ、競合他社に先んじて課題を特定し、商談化へ繋げること。

単なる受付窓口ではなく、顧客の初期の熱狂を論理的な検討へと導く「コンサルタント」としてのスキルが求められます。