架電した結果、担当者と目的の内容について会話ができた件数です。

単なる「コール数」は活動量を示しますが、「有効会話数」は商談獲得の機会そのものを示します。

この数値を上げるためには、相手が在席している時間帯の分析や、受付突破（ゲートキーパー突破）のスキル向上が求められます。

有効会話からの商談化率を分析することで、IS個人のトークスキルに課題があるのか、あるいはリストの質に課題があるのかを明確に切り分けることが可能になります。