パイプラインの滞留 (Pipeline Stagnation)
商談が特定のフェーズ(例えば「見積提示」や「検討中」)で止まってしまい、ネクストアクションが行われていない状態です。
これを放置すると、商談の鮮度が落ち、失注リスクが激増します。
SFA上で、一定期間以上更新がない案件を自動的にアラートし、マネージャーがコーチングを行う仕組みが必要です。
滞留案件を早期に動かすか、あるいは潔く「失注」としてISに戻し(リサイクル)、新しい商談にリソースを集中させることが、営業チームの生産性を高く保つコツです。
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