画像とリンクで顧客別の提案ページを柔軟に構成。ナーチャリングAI「immedio Box」が画像ブロック機能をリリース

株式会社immedio（本社：東京都渋谷区、代表取締役：浜田英揮、以下immedio）は、ナーチャリングAI「immedio Box」において、ルームのメインコンテンツに画像を配置できる「画像ブロック」機能をリリースしました。

これまでルームのメインコンテンツに配置できるのはテキストのみでしたが、本機能により、製品画面のキャプチャや図解、バナーなどを組み合わせて表示できるようになりました。画像には任意のリンク先を設定できるため、関連資料やWebページなど、顧客に案内したいコンテンツへの導線としても活用できます。

これにより、インサイドセールスやカスタマーサクセスの担当者は、顧客や用途に応じたデジタルセールスルームを自ら柔軟に構成し、情報をよりわかりやすく届けられます。

背景：テキストだけでは、製品や運用方法を視覚的に伝えにくかった

immedio Boxのルームは、顧客ごとに資料や動画などをまとめ、商談前後の情報共有や既存顧客への案内に活用できるデジタルセールスルームです。

一方、これまでルームのメインコンテンツに掲載できるのはテキストのみでした。そのため、製品画面や利用イメージを見せながら説明したい場合や、操作手順をスクリーンショットで案内したい場合でも、視覚的な情報をルーム上に直接配置できませんでした。

特にSaaSやITサービスなど、製品画面や図解が理解を助ける商材では、テキストだけでは特徴や利用イメージを十分に伝えにくい場面があります。また、既存顧客向けのオンボーディングや運用案内でも、手順を画像付きでわかりやすくまとめたいというニーズがありました。

今回のリリースは、こうした課題に対応し、利用企業の担当者がルームの見せ方をより柔軟に組み立てられるようにするものです。

本機能では、immedio Boxのルームを編集する際に「画像ブロック」を追加し、任意の画像を配置できます。

画像ブロックでは、以下の設定が可能です。

なお、ルームの最大幅は896pxです。

テキストブロックと画像ブロックを組み合わせることで、製品の概要を文章で説明した後に画面キャプチャを掲載したり、案内文の下にリンク付きのバナーを設置したりと、目的に合わせてルームを編集できます。

本機能により、以下のようなルームを作成できるようになりました。

これにより、資料を並べるだけでなく、顧客に伝えたい情報や次に取ってほしい行動に合わせた提案・案内ページとして、ルームを活用しやすくなります。

SaaSやITサービスなどの新規商談では、製品画面のキャプチャや導入後の業務フローをルームに掲載できます。商談中に説明した内容を顧客が後から見返せるため、製品の具体的な利用イメージを社内で共有してもらいやすくなります。

また、画像に関連ページのURLを設定することで、製品の詳細ページや導入事例など、検討に必要な情報へ誘導できます。

テキストと画像を組み合わせ、顧客の課題や検討状況に応じたルームを作成できます。提案内容の要点、製品イメージ、関連資料への導線を一つのページにまとめることで、顧客が必要な情報を確認しやすくなります。

操作画面のスクリーンショットや手順の図解を掲載し、既存顧客向けのオンボーディング資料や運用ガイドとして活用できます。

リンク付きのバナーを設置すれば、ヘルプページや問い合わせフォーム、関連コンテンツなどへの導線もルーム内にまとめられます。

immedio Boxは、顧客ごとに必要な情報を届け、その後の閲覧や商談などの行動につなげるデジタルセールスルームとして、コンテンツ編集機能の拡充を進めています。

今後も、画像の横並びレイアウトをはじめ、利用企業の担当者が顧客や用途に合わせてルームを柔軟に構成できる機能を強化し、商談前後の情報提供から既存顧客のオンボーディングまで、継続的な顧客コミュニケーションを支援してまいります。