BtoBのインサイドセールスでは、Webサイトへのアクセス、資料ダウンロード、料金ページの閲覧、フォーム送信など、見込み顧客の検討サインが日々発生しています。

しかし、こうしたサインをすべて人がリアルタイムに拾い、適切なタイミングで声をかけ、商談化までつなげるのは簡単ではありません。

特にインサイドセールス組織では、「リードはあるのに商談化しきれない」「問い合わせ後の初動対応が遅れる」「電話やメールだけでは接点をつくりにくい」といった課題が起こりがちです。

こうしたBtoBのインサイドセールス業務をAIで支援し、Webサイト上の訪問者を商談につなげるAI SDRプラットフォームとして提供されているのが「Meeton ai（ミートン エーアイ）」です。

Meeton aiは、Webサイト訪問者の行動や属性をもとにAI SDRが自律的に対話し、リード獲得、ナーチャリング、商談予約、追客までを支援するサービスです。

本記事では、AI SDRプラットフォームであるMeeton aiの特徴、できること、料金、導入に向いている企業、利用時の注意点を解説します。

※本記事は、2026年6月時点のMeeton ai公式サイト、DynaMeet株式会社の公開情報をもとに作成しています。

この記事でわかること

• Meeton ai（ミートン エーアイ）とは、Web訪問者の行動を検知してAI SDRが自律的に話しかけ、リード獲得から商談予約、メール追客までを一気通貫で自動化するプラットフォームです。
• フォーム送信前の「検討度の高い訪問者」に能動的にアプローチできるため、電話やつながりにくいメールに依存しない新たな営業接点を創出します。
• 本記事では、Meeton aiの特徴や料金プランとともに、フォーム送信直後の「即時（0秒）商談化」に特化したAIインサイドセールス「immedio」との違いを解説します。

Meeton ai（ミートン エーアイ）とは

Meeton ai（ミートン エーアイ）とは、Webサイト訪問者の行動に応じてAI SDRが自律的に対話し、商談予約や離脱後のメール追客までを自動化する営業支援プラットフォームです。

公式サイトでは、Meeton aiは「Webサイトに配属するAI SDR」として紹介されており、問い合わせを待つだけではなく、Webサイト上の訪問者にAIが自律的にアプローチし、商談機会を創出するサービスとして位置づけられています。

AI SDRとは、Sales Development Representativeの業務をAIで支援・自動化する仕組みです。インサイドセールスや商談創出担当者が担ってきた初回対応、ヒアリング、情報提供、日程調整などをAIが支援します。

従来のチャットボットが、ユーザーからの質問に対して決められた回答を返すことを主な役割としていたのに対し、Meeton aiのようなAI SDRは、訪問者の行動や検討状況をもとに、会話、情報提供、リード化、商談予約、追客までを担う点が特徴です。

Meeton aiは、Webサイト訪問者の行動や属性をリアルタイムに分析し、自動で対話を開始するAI SDRプラットフォームです。

また、2025年9月には、営業自動化ツール「DynaMeet」からリブランディングし、AIエージェント「Meeton ai」として正式リリースされました。

Meeton aiでできること

Meeton aiでは、Webサイト上の訪問者に対してAI SDRが自律的に対応し、商談化に向けた一連のプロセスを自動化できます。

主な機能は以下の通りです。

特に、Webサイト訪問者が問い合わせフォームを送信する前の段階からAI SDRが対話を開始し、商談化まで進められる点が特徴です。

単なるチャットボットではなく、Webサイト上にAIのインサイドセールス担当者を配置するようなイメージで活用できます。

Meeton aiの主な特徴

1. AI SDRがWebサイト訪問者に自律的にアプローチできる

Meeton aiの大きな特徴は、AI SDRがWebサイト訪問者の行動を検知し、適切なタイミングで自律的に対話を開始できることです。

BtoBサイトでは、料金ページを長く閲覧している、導入事例を複数見ている、サービス資料ページを再訪しているなど、商談化の可能性が高い行動が発生します。

しかし、訪問者がフォームを送信しない限り、インサイドセールス担当者がその検討状況に気づくことは困難です。

Meeton aiでは、こうしたWeb上の行動をAI SDRが捉え、訪問者に対して会話を開始します。

問い合わせを待つのではなく、AI SDRが能動的に接点をつくることで、フォーム送信前の見込み顧客を商談につなげやすくなります。

2. AI SDRがヒアリングから商談予約まで進められる

Meeton aiは、AI SDRによるチャット対応を通じて、訪問者の課題や検討状況をヒアリングし、そのまま商談予約へ誘導できます。

一般的なチャットボットでは、FAQへの回答や問い合わせフォームへの案内にとどまることが多くあります。

一方、Meeton aiは、AI SDRが訪問者との対話を通じて以下のような情報を取得し、商談化に必要な判断材料を集めます。

• 会社規模
• 部署や役職
• 検討中の課題
• 導入検討時期
• 既存ツールの利用状況
• 興味を持っている機能やサービス領域

そのうえで、商談意欲が高いと判断した場合には、Meeton Calendarを通じてチャット上で日程調整まで行えます。

問い合わせ、ヒアリング、日程調整が分断されず、AI SDRが一連のインサイドセールスプロセスを進められる点が特徴です。

3. 訪問者の行動や属性に応じてコンテンツを提案できる

Meeton aiは、訪問者の行動や属性に応じて、AI SDRが最適なコンテンツやオファーを提示できます。

たとえば、料金ページを閲覧している訪問者には料金プランの説明、導入事例ページを見ている訪問者には同業種の事例、特定機能のページを見ている訪問者には関連資料を案内するなど、検討状況に応じた情報提供が可能です。

BtoB商材では、ユーザーが商談前に確認したい情報が多くあります。

AI SDRが適切なタイミングで資料やコンテンツを案内することで、訪問者の疑問解消や検討促進につなげやすくなります。

4. 離脱後のメール追客まで支援できる

Meeton aiは、Webサイト上での対話だけでなく、離脱後のメール追客にも対応しています。

BtoBの購買検討では、Webサイトを一度訪問しただけで商談予約に至るとは限りません。

情報収集、社内共有、比較検討、再訪問を経て、徐々に検討が進むケースも多くあります。

Meeton aiでは、Meeton Emailを通じて、Webサイト上で取得した興味関心や行動データをもとに、パーソナライズされた追客メールを送ることができます。

これにより、Webサイトで一度接点を持った見込み顧客を、AI SDRによる継続的なナーチャリングや商談化につなげやすくなります。

5. インバウンド対応の一連の流れを自動化できる

Meeton aiは、Webサイト訪問者への初回対応から、ヒアリング、コンテンツ提案、商談予約、離脱後の追客まで、インバウンド対応の一連の流れを自動化できるサービスです。

具体的には、以下のような流れをAI SDRが支援します。

1. Webサイト訪問者の行動を検知する
2. AI SDRがチャットで対話を開始する
3. 課題や興味関心をヒアリングする
4. 関連コンテンツやオファーを提示する
5. 商談意欲が高い場合は日程調整へ誘導する
6. 離脱した見込み顧客にはメールで追客する

これにより、従来はマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスが分担していた初期接点づくりを、AI SDRが一部自動化できます。

特に、インサイドセールスがリード対応に追われている企業では、AI SDRを活用することで、人が対応すべき商談機会に集中しやすくなります。

6. AI SDRによる24時間対応が可能

Meeton aiはAI SDRとして動作するため、人が常時対応できない時間帯でも、Webサイト訪問者に対して一定の対応が可能です。

BtoBサイトでは、夜間や休日に情報収集する見込み顧客もいます。

しかし、インサイドセールス担当者が稼働していない時間帯では、問い合わせへの初動対応が翌営業日以降になり、検討熱量が下がってしまうことがあります。

AI SDRが24時間対応できれば、訪問者が興味を持ったタイミングで会話を開始し、必要に応じて商談予約や追客につなげることができます。

7. 電話やメールに依存しない接点をつくれる

近年、BtoBのインサイドセールスでは、電話がつながりにくい、メールが開封されにくい、従来の手法だけでは商談化しづらいといった課題があります。

Meeton aiは、Webサイト上の訪問者との対話を起点に、AI SDRが商談機会を創出するサービスです。

そのため、電話やメールだけに頼るのではなく、Webサイトそのものをインサイドセールスの接点として活用できます。

資料請求や問い合わせを待つだけでなく、Webサイト上で発生している検討サインをAI SDRが捉え、商談化につなげる点が特徴です。

Meeton aiの料金

2026年6月時点で、Meeton ai公式料金ページでは、以下のプランが紹介されています。

料金は、月間トラフィックや利用範囲、商談化・追客機能の有無によって変わる可能性があります。

導入を検討する場合は、Webサイトの月間訪問数、リード獲得数、商談化目標、既存のインサイドセールス体制、CRM連携の要件などを整理したうえで問い合わせるとよいでしょう。

Meeton aiが向いている企業

Meeton aiは、以下のような企業に向いています。

特に、資料請求や問い合わせは発生しているものの、商談化率が伸びない企業や、インサイドセールスの対応リソースに限界がある企業に向いています。

Meeton ai導入時の注意点

1. 実績や機能範囲は確認が必要

Meeton aiは、2025年9月に正式リリースされた比較的新しいサービスです。

そのため、導入を検討する際は、自社と近い業種や商材での導入実績、運用ノウハウ、サポート体制、連携実績などを確認しておくと安心です。

特に、既存のCRMやSFA、MAとどのように連携できるかは、事前に確認しておく必要があります。

2. AI SDRが活用するコンテンツの整備が重要

Meeton aiは、AI SDRが訪問者に対して情報提供やコンテンツ提案を行うサービスです。

そのため、Webサイト上の情報や営業資料、導入事例、FAQ、料金情報などが整理されているほど、AI SDRによる案内の質を高めやすくなります。

逆に、Webサイト上の情報が不足していたり、資料が古かったりすると、AI SDRが適切な情報提供をしづらくなる可能性があります。

導入前には、AI SDRにどの情報を参照させるのか、どのコンテンツを商談化の導線として使うのかを整理しておくことが重要です。

3. 商談化ルールやインサイドセールスフローの設計が必要

AI SDRが商談予約まで進める場合、どの条件で商談化するのか、どの担当者に振り分けるのか、どのようなリードを追客対象にするのかといったルール設計が必要です。

たとえば、企業規模、業種、検討時期、役職、利用中ツールなどによって、担当者や対応方針を変えたいケースもあります。

AI SDRを効果的に活用するには、ツールを導入するだけでなく、自社のインサイドセールスプロセスに合わせた商談化基準や運用ルールを設計することが重要です。

4. カスタマーサポート用途とは目的が異なる

Meeton aiは、主にBtoBの商談創出やインバウンドリード対応を目的としたAI SDRプラットフォームです。

そのため、問い合わせ削減やFAQ対応、カスタマーサポートの自動化を主目的とする場合は、チャットボット型のツールやカスタマーサポート特化型のAIツールも比較対象になります。

Meeton aiは、顧客対応全般というよりも、Webサイト訪問者をリード化し、インサイドセールスの商談創出につなげる用途に向いたAI SDRサービスです。

AI SDR・AI接客ツールを選ぶときのポイント

AI SDRやAI接客ツールを選ぶ際は、「AIチャットがあるか」だけでなく、商談化までのプロセスをどこまで自動化できるかを確認することが重要です。

特にAI SDRを検討する場合は、インサイドセールスのどの業務をAIに任せ、どこから人が対応するのかを明確にしておく必要があります。

1. AI SDRで自動化したい範囲を明確にする

まず、AI SDRやAI接客ツールで自動化したい範囲を整理しましょう。

Meeton aiは、Webサイト訪問者へのAI SDR接客、コンテンツ提案、商談予約、追客までを支援するサービスです。

一方で、担当者差配やCRM連携の細かな要件は、導入前に確認するとよいでしょう。

2. 既存のインサイドセールス体制との相性を確認する

AI SDRは、人のインサイドセールス活動を完全に置き換えるものではなく、初期対応や商談創出を支援する仕組みとして活用するのが現実的です。

導入前には、以下のような点を整理しておくとよいでしょう。

• AI SDRがどこまで対応するか
• 人が介入するタイミングはどこか
• 商談化したリードを誰が担当するか
• 既存のインサイドセールスとどう役割分担するか
• CRMやSFAへどの情報を連携するか
• 追客メールの内容やタイミングをどう設計するか

AI SDRを活用することで、インサイドセールス担当者はより温度感の高い商談や、複雑な提案が必要なリード対応に集中しやすくなります。

3. 商談化率だけでなく、リードの質も確認する

AI SDRツールを比較する際は、商談数やリード数だけでなく、商談の質も確認することが重要です。

AI SDRが大量にリードを獲得しても、インサイドセールスが対応すべき対象として適切でなければ、担当者の負担が増えてしまいます。

そのため、以下の観点で評価するとよいでしょう。

• 商談化されたリードの企業規模
• 決裁者や関与者の割合
• 既存ターゲットとの一致度
• 商談後の有効商談率
• 受注や案件化への貢献度
• インサイドセールス担当者の対応工数削減効果

AI SDRは、単にチャットでリードを獲得するだけでなく、インサイドセールスが対応すべき見込み顧客を見極める仕組みとして活用することが重要です。

よくある質問

まとめ

Meeton aiは、DynaMeet株式会社が提供するAI SDRプラットフォームです。

Webサイト訪問者の行動や属性をもとに、AI SDRが自律的に対話を開始し、リード獲得、ナーチャリング、商談予約、離脱後のメール追客までを支援します。

特に、Webサイト流入はあるものの商談化率に課題がある企業、インバウンドリード対応を効率化したい企業、電話やメールに依存しないインサイドセールスチャネルをつくりたい企業に向いています。

一方で、比較的新しいサービスであるため、導入実績、CRM/SFA連携、担当者差配、商談化ルールの設計などは、自社の運用要件に合わせて確認することが重要です。

AI SDRやAI接客ツールを選ぶ際は、AIチャットの有無だけでなく、初回対応、ヒアリング、コンテンツ案内、商談予約、追客、CRM連携まで、自社がどこまで自動化したいのかを整理して比較しましょう。

この記事の結論と次のステップ

• Meeton aiの役割（能動アプローチと追客）: 資料請求や問い合わせに至る前の「検討中ユーザー」に対してAIから能動的にアプローチし、離脱後もメールで継続的に追客・育成したい企業に最適です。
• immedioの役割（即時商談化の自動化）: 問い合わせや資料請求などのフォームを入力した「最も熱量が高い瞬間（Speed to Lead）」を逃さず、サンクスページ上でその場（0秒）で商談予約を確定させたい企業に最適です。
• ツール選びの鉄則: 自社の営業課題が「サイト訪問者が問い合わせずに離脱してしまうこと」なのか、「獲得したリードへの初期対応が遅れて商談を逃していること」なのかを整理することが重要です。

immedioについて

AI接客を活用して、Webサイト訪問者や問い合わせ後のリードをよりスムーズに商談へつなげたい場合は、「immedio」の活用も有効です。

決まる商談が自動で増える「immedio」とは？

immedioは、Web接客・AI接客・日程調整・担当者差配を一気通貫で自動化できるAIインサイドセールスです。

Webサイト訪問者やフォーム送信直後のリードに対して、ポップアップや生成AIチャットで適切な情報を案内し、そのまま商談予約までつなげることができます。

「問い合わせは来ているのに商談につながらない」「初回対応に時間がかかっている」「夜間・休日のリードを取りこぼしている」といった課題の解決に役立ちます。

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